Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — ACUPUNTURA DRA. HELOISE

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1. Quem somos

A Acupuntura Dra. Heloise, pessoa física, inscrita no CPF nº 962.910.959-04 e no CREFITO nº 244870-F, atuando como fisioterapeuta com pós-graduação em Acupuntura, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes e visitantes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

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2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o atendimento e o agendamento de consultas: nome completo, telefone, e-mail e WhatsApp. Esses dados são fornecidos voluntariamente por você, principalmente por meio do formulário de contato disponível em nossos anúncios. Também podemos coletar dados de navegação (páginas visitadas e dispositivo utilizado) para melhorar a experiência.

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3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para: entrar em contato para tirar dúvidas; agendar consultas de Acupuntura e/ou Fisioterapia; confirmar horários; e, com seu consentimento, enviar comunicações sobre nossos serviços. Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com estas.

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4. Base legal

O tratamento dos seus dados tem como base legal o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD) e o legítimo interesse em prestar e gerenciar os serviços de saúde solicitados (art. 7º, IX, da LGPD).

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5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser acessados pela equipe de recepção da Solevita Clínica Multidisciplinar, onde a profissional atende, estritamente para fins de agendamento e contato. Quando você preenche um formulário veiculado em plataformas de anúncios (Facebook/Instagram, da Meta), os dados são coletados e armazenados pela plataforma, que atua como operadora, sujeita às suas próprias políticas de privacidade.

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6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambiente seguro, com medidas técnicas e organizacionais adequadas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados serão mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável, especialmente as normas do Conselho Federal de Fisioterapia e Terapia Ocupacional (COFFITO).

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7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, basta entrar em contato pelos canais indicados no item 9.

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8. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies, pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo, para melhorar a navegação e medir audiência. Você pode configurar seu navegador para recusá-los, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.

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9. Contato

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail draheloiseacupuntura@gmail.com ou pelo WhatsApp (41) 98412-3687.

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10. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada.

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Última atualização: 12 de setembro de 2026.

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